Обналичивание чека в Крайбанке (LKB)

Итак, 11-го февраля регулярная почта принесла конверт с чеком Google AdSense (настоящий Скруджик никогда не отдаст 21 доллар курьерской службе DHL за то, что можно получить бесплатно!). Я относительно немного пинал груши в прошлом году, как следствие, гугол стал раздавать твердеющие доллары в большем количестве. (Замечу, что сегодня наткнулся на несколько скриншотов двух-трёхлетней давности сплоггерской активности; оказывается, стоимость клика существенно выросла! Там, где раньше требовалось 140 кликов, сейчас та же сумма набирается 50-60-ю кликами. Всё-таки хубпагесы – это занятие для истинных Героев Лентяйничанья).

Мой традиционный путь обналичивания через Swedbank зарос травой забвения. Комиссионные выросли до грабительского неприличия, время растянулось за месяц.

Пошерстив сайты банков, которые теоретически могут иметь представление о чеках, пришёл к выводу, что самое время наведаться в Latvijas krajbanka. Обналичивание чека на сумму в эквиваленте до 5,000 латов обходится ровно в 10 латов. И никаких процентов! Один нюанс – оплата за инкассо производится в момент сдачи чека.

Двенадцатого февраля после оффлайновой работы я прибыл в банк около 11 утра. Первое, что увидел – объявление о сбое в компьютерной сети, в результате чего связь между филиалами утеряна. Поскольку я ещё не клиент, это меня затрагивать не должно. Как бы. Но на самом деле затронуло, и ещё как!

Крайбанк обслуживает военных ветеранов, которым пенсию выплачивает Минобороны РФ. И я попал как раз на день, когда эту пенсию выплачивают. Помещение до отказа забито пенсионерами. Пенсионеры – это пожилые люди. То есть тоже люди. А люди – это такие создания, которым очень нравится ворчать, бурчать, требовать к себе внимания, ругаться без повода (а уж по поводу и тем более). Но пенсионерам вдобавок свойственно бесцельно жать кнопки на «куматике», заведующем электронной очередью и выдачей номерков в оную. Когда я зашёл, на табло горела цифра 115, а в мою руку выполз номерок с цифрой 180. Шестьдесят пять человек передо мной?! При всей щедрости моего воображения, в сидячем и стоячем положении там наблюдалось человек тридцать, не больше. Конечно, всякий нормальный человек (кроме, разумеется, меня, ибо я клинически ненормален), увидев, что между его порядковым номером и номером на табло разница больше трёх, разворачивается и уходит. Однако его очередь в системе остаётся забронированной. Ни один оператор не может знать, есть клиент с очередным номерком в помещении, или уже ушёл. Большинство ушли. Таким образом, вызов каждого очередного несуществующего клиента занимает примерно полминуты времени, в течение которой система вызова пищит, тилинькает, а внесистемные пенсионеры непечатными словами отзываются «о козле, который спёр номерок и не показывается». После чего скучающий оператор снова нажимает кнопку – и всё то же самое следует по новой. В сущности, это нажимание кнопки вызова несуществующих клиентов съедает приличное количество рабочего времени.

Своего 180-го номера я ждал больше часа. Ну, терпения у меня больше, чем у Иисуса Христа (он сам так сказал), вот только сидеть негде. В присутствии стоящих стариков даже такому хамлу, как я, сидеть негоже. Примостился у свободной стойки со своим драгоценным конвертом, и впитываю общение пенсионеров с операторами – молоденькими девушками. Та, что сидела за 3-м номером, обладала поистине даже большим терпением, чем я (это научно необъяснимо). Всем пенсионерам в банке нужно только одно – получить деньги. Но помимо денег, некоторым надо ещё полаяться. А с высоты возраста погавкать на сотрудницу, которая корпоративным этикетом связана по рукам и ногам, редко кто себе откажет в удовольствии.

В свете этого достойно восхищения отношение оператора к работе. Приветливость, вежливость – это чуть больше, нежели предписано дежурной улыбкой. Каждому пенсионеру состояние его счёта выписать на бумажку, да ещё суметь ответить на каверзный вопрос «а почему так мало?» Очень немногие на свете знают, что банковский оператор не начисляет пенсию по собственной прихоти, и делается это вообще вне стен данного филиала.

Но на телевизоре Samsung загорелась призывно цифра 180! Ура, дождался! Вприпрыжку мчусь к первой стойке, излагаю тему визита: открытие расчётного счёта и одновременная сдача чека на инкассо.

Однако девушка, выяснив, что счёт мне нужен только для этой цели, отсоветовала открывать счёт (во даёт! Ведь это принесло бы банку 3 лата плюс плату за обслуживание!), вместо этого посоветовав просто сдать чек в кассу. Когда деньги поступят на счёт в банке, мне позвонят, и выдадут наличными. Ну, тоже вариант. В самом деле, зачем мне счёт, если можно обойтись без него?

Иду в кассу. Там девушка с некоторым изумлением разглядывает чек, спрашивает, какой банк в какой стране его выдал… ага, видимо, я тут первопроходец от армии адсенщиков.

Тем не менее, чек приняла, попросив меня лишь расписаться. Неслыханное дело! Паспорт, разумеется, тоже отксерокопировала. Но поправила слова коллеги из первой кассы, сказав, что мне самому придётся позвонить или зайти в банк через пять недель. А деньги мне могут выдать по желанию либо долларами, как проставлено в чеке, либо в латах по текущему курсу. Гибкость – это хорошо!

Только пять недель ожидания несколько расстраивают. Хотя, если, как сказано, 19-го марта мне в кассе выдадут причитающуюся сумму, то в крайбанк не зарастёт моя тропа 😉